Pokud si zakoupíte produkty značky Flow u autorizovaného dealera, tak Vám značka Flow garantuje, že zakoupený produkt je kvalitní, bez defektu materiálu po dobu jednoho roku od zakoupení.Tato garance je výhradně pro kupujícího a nelze ji nikterak převést na jinou osobu.

Při reklamaci v záruční době požadujeme důkaz o koupi u autorizovaného dealera Flow.

Pokud z jakéhokoliv důvodu datum nákupu nemůže být stanoveno, tak Flow rozhodne na základě posledního výrobního roku daného modelu.

Pokud máte jakékoliv otázky týkající se Flow garance nebo postupu při reklamaci, prosím kontaktujte flow na: www.flow.com. Záruční středisko Flow rozhodne zda je produkt v záruční době. Pokud je produkt v záruční době, Flow Vám buďto produkt opraví nebo vymění.

Všechny produkty musí být reklamovány u autorizovaného dealera Flow. Flow neakceptuje reklamace přímo od zákazníků. Maloobchodníci musí - před reklamováním jakéhokoliv produktu v záruční době – požádat o reklamační autorizační kód. Všechny autorizované reklamace musí být poslány do záručního střediska Flow. Tímto střediskem je v každé zemi hlavní distributor. Poštovné při zaslání distributorovi platí zákazník. Poštovné při zaslání zpět zákazníkovi platí distributor.

Záruka se nevztahuje na produkty, které jsou běžně opotřebeny. Běžným opotřebením rozumíme škrábance, odštípnutí barvy, poškození způsobené špatným zacházením, neoprávněné úpravy nebo opravy, nehody, působení tepla, nevhodná údržba a péče, špatné seřízení, používání na nesněhovém povrchu, jakékoliv údery těžkým předmětem a další nezodpovědné zacházení.

DŘÍVE ZMÍNĚNÁ ROČNÍ ZÁRUKA JE VÝHRADNÍ. JE NA MÍSTO VŠECH DALŠÍCH ZÁRUK KVALITY A PROVEDENÍ - JAK PÍSEMNÝCH TAK I ÚSTNÍCH A DALŠÍCH ODVOZENÝCH ZÁRUK. VČETNĚ JAKÝCHKOLIV ODVOZENÝCH ZÁRUK OBCHODOVATELNOSTI NEBO POUŽITELNOSTI PRO POTŘEBNÝ ÚČEL. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NENÍ FLOW ZODPOVĚDNÉ ZA ZVLÁŠTNÍ, NEPŘÍMÉ, NAHODILÉ, NÁSLEDNÉ, ZÁKONNÉ NEBO TYPICKÉ POŠKOZENÍ, AŤ UŽ VE SMLOUVĚ, V NEDBALOSTI, V ODPOVĚDNOSTI VČETNĚ ztráty jiného majetku než je tento produkt, ztráty použitelnosti produktu nebo dalšího majetku nebo dalších ekonomických ztrát. Flow není zodpovědné za příspěvky nebo odškodné, ať už to způsobilo cokoliv.

Některé soudní úřady nedovolují omezení doby výhrady vyplývající ze zákona a/nebo nedovolují vyloučení nebo omezení nahodilých nebo následných poškození, takže výše uvedená omezení a vyloučení nemusí platit pro jednotlivé maloobchodníky. Závazky Flow, které jsou v záruce, musí být omezeny v největším rozsahu, který povoluje zákon, jak je uvedeno výše ve Flow garanci. Flow garance Vám poskytuje specifická práva.